الشروط والأحكام – متجر توليب

مرحبًا بكم في متجر توليب للعبايات. باستخدامكم للمتجر وإتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. المنتجات والمقاسات

* نحرص على توضيح تفاصيل المنتجات من حيث القماش، القصة، المقاسات والتفاصيل الخاصة بكل عباية.

* يرجى التأكد من اختيار المقاس الصحيح وكتابة أي تعديلات مطلوبة في خانة ملاحظات الطلب قبل إتمام الطلب.

* قد يختلف ظهور درجة اللون بشكل بسيط حسب إضاءة التصوير أو إعدادات شاشة الجهاز.

2. مراجعة وتنفيذ الطلب

* يبقى الطلب عادةً من يوم إلى يومين قيد المراجعة قبل البدء في التنفيذ، لإتاحة الفرصة للعميلة لمراجعة طلبها وطلب أي تعديل.

* في المواسم وفترات الضغط قد تختلف مدة المراجعة حسب ضغط الطلبات.

* يمكن طلب التعديل على المقاس أو تفاصيل الطلب أثناء وجود الطلب قيد المراجعة وقبل البدء في تنفيذه.

* بمجرد البدء في تفصيل وتنفيذ العباية لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع قيمته؛ لكونها تُجهز حسب طلب ومقاس العميلة.

3. الأسعار والدفع

* جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالريال السعودي.

* يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر.

* يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

4. الشحن والتوصيل

* يتم شحن الطلبات عن طريق شركات الشحن المتاحة والمعتمدة لدى المتجر.

* مدة الشحن والتوصيل تختلف عن مدة تجهيز وتنفيذ الطلب.

* قد تتأثر مدة التوصيل بضغط شركات الشحن أو المواسم أو الظروف الخارجة عن سيطرة المتجر.

5. سياسة الاستبدال والاسترجاع

* تخضع جميع الطلبات إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في متجر توليب.

* يرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل إتمام الطلب.

* يُعد إتمام الطلب موافقة من العميلة على السياسة والشروط الموضحة فيها.

6. التعديلات بعد الاستلام

* في حال احتياج العباية إلى تعديل، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

* يتم التعديل حسب إمكانية القطعة.

* في حال كان التعديل بناءً على طلب العميلة وليس بسبب خطأ من المتجر، تتحمل العميلة تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا.

* إذا كان هناك خطأ من متجر توليب في المقاس أو المواصفات المسجلة في الطلب، يتحمل المتجر معالجة الخطأ والتكاليف المترتبة عليه.

7. استخدام الموقع

* يرجى استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.

* يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة الإضرار به أو بخدماته.

8. حقوق الملكية

* محتوى متجر توليب من صور وتصاميم ونصوص وهوية خاصة بالمتجر، ولا يسمح باستخدامه أو نسخه لأغراض تجارية دون إذن مسبق.

9. مسؤولية العميلة

* تتحمل العميلة مسؤولية صحة البيانات المدخلة عند الطلب، بما في ذلك المقاس ورقم التواصل وعنوان الشحن وأي ملاحظات خاصة بالطلب.

* يرجى مراجعة جميع البيانات قبل إتمام عملية الشراء.

10. تحديث الشروط والأحكام

* يحق لمتجر توليب تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.

* تسري النسخة المنشورة في الموقع وقت إتمام الطلب.

11. التواصل

لأي استفسار بخصوص الطلبات أو الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الموضحة في متجر توليب.

عبايات توليب 🤍

11. بيانات التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى:

• واتساب: +966538243875
• البريد الإلكتروني: [email protected]