الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – متجر Tulips

مرحبًا بكِ في متجر Tulips (تيوليب). باستخدامك لموقعنا الإلكتروني فأنتِ توافقين على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.


1. التعريف بالمتجر

  • متجر Tulips متخصص في بيع العبايات السوداء، الملونة، المطرزة، الطرح والنقابات عبر الإنترنت.
  • يخضع استخدام الموقع والخدمات المقدمة فيه لهذه الشروط والأحكام ولأنظمة المملكة العربية السعودية.

2. التسجيل والبيانات

  • عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء، يجب أن تكون جميع البيانات المقدمة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني) صحيحة وكاملة.
  • يتحمل العميل مسؤولية أي خطأ في البيانات يؤدي إلى تأخير أو فشل عملية التوصيل.

3. المنتجات والأسعار

  • نسعى لتوضيح جميع تفاصيل المنتجات (الخامة، اللون، المقاس) بشكل دقيق.
  • قد تختلف الألوان قليلًا بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة أثناء التصوير.
  • جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل الضريبة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

4. الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع عبر الوسائل المتاحة على الموقع.
  • يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خلل في عملية الدفع.
  • الدفع آمن ويتم عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.

5. الشحن والتوصيل

  • يتم شحن الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة.
  • تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو الدولة.
  • المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة.

6. سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • لا يوجد استبدال أو استرجاع إلا في الحالات التالية:
  • وجود عيب مصنعي.
  • وصول مقاس خطأ.
  • وصول منتج مختلف عن الطلب.
  • يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من استلام الطلب عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني الموضحين في الموقع.

7. الاستخدام المسموح للموقع

  • يلتزم العميل باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
  • يُمنع نسخ أو إعادة بيع أي محتوى أو صور أو تصميمات تخص المتجر دون إذن مسبق.

8. حقوق الملكية الفكرية

  • جميع الصور، التصاميم، النصوص، والشعارات المعروضة على الموقع ملكية حصرية لـ Tulips ولا يجوز استخدامها لأي غرض آخر.

9. إخلاء المسؤولية

  • المتجر غير مسؤول عن أي سوء استخدام للمنتجات بعد استلامها.
  • الألوان والخامات قد تختلف قليلًا عن الصور المعروضة بسبب تقنيات العرض.

10. التعديلات على الشروط والأحكام

  • يحق للمتجر تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
  • سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث موافقة ضمنية عليها.

11. بيانات التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى: